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去招聘网站翻一下游戏公司数据分析岗位的招聘文案,大部分是这么写:岗位要求会必须用Excel、SPSS。而现在新的一项技能正在成为求职游戏公司的加分项——熟练使用数数科技的分析系统。
数数科技是什么?这是一家专注游戏领域数据分析的公司,成立于2015年,旗下的核心产品是Thinking Analytics(以下简称“TA”):一个专业的游戏大数据分析平台。
蓝湖资本管理合伙人胡磊在接触数数科技的时候,惊讶地发现“数数正在成为游戏公司运营必备的基础软件,为游戏行业输出IT工具和运营理念。”
游戏公司招聘,为什么非要会用数数科技的数据分析系统?
因为,随着智能机渗透率接近饱和、游戏版号控制,游戏买量成本逐渐攀升,大厂纷纷布局游戏领域,中国的游戏市场,尤其是移动游戏领域,已经进入到充分竞争阶段。
这意味着,游戏公司轻松赚钱的时代已经过去了,针对游戏的精细化运营、深挖用户需求、以数据驱动增长成为大势所趋。
但数据就像石油,如果埋藏在公司的服务器里,其实无法产生价值。而类似数数科技推出的TA系统,就像是开凿数据石油的工具。数据只有被挖掘,被各种模型呈现,放在各种场景下分析,才能有无穷的潜力。
与其他行业相比,游戏行业的数据量更庞大、需求点更多、业务场景更复杂,因此对数据分析工具的性能、效率、准确性、全面性、灵活性要求都很高。
针对游戏行业数据分析痛点,数数科技的TA系统提供了“数据采集-存储建模-数据分析展示”的一体化解决方案。
一位游戏公司的业务负责人使用过TA系统后评价:“数据分析平台只是工具,而 终目的是帮助我们做数据归因和决策。一个好的工具,可以省去重复造轮子的时间,让我们有更多时间聚焦思考。”
(数数科技已服务300+家游戏企业)
目前,数数科技已服务300+家游戏企业,包括莉莉丝、Funplus、昆仑游戏等,复购率接近,超过 2000 款游戏正在使用其产品及服务。
蓝湖资本管理合伙人胡磊评价数数科技是国内2B企业里少有的“产品驱动增长” 型(Product-led growth )公司,“靠着仅有的那么几个销售就做到大几千万级别的销售额。”
这是与许多关系驱动型或者销售驱动型公司是完全不同类别的增长模式,说明在国内新一代2B创业者身上,已经展现出越来越强的产品创新力。
2021年3月16日,数数科技宣布完成1亿元B轮融资,本轮投资由蓝湖资本领投,金沙江创投和线性资本跟投。
近期,蓝湖资本与数数科技创始人吕承通有过一次深度访谈。话题涉及2B创业如何寻找方向;在公司发展的不同阶段,创始人该扮演怎样的角色;以及数据对于游戏产品创新,业务增长究竟有怎样的作用。以下是对谈精华:
完成产品与市场需求的匹配,是初创公司 大的挑战之一。
蓝湖资本:创业筹备期,作为一家公司的创始人,你是如何寻找方向的?
吕承通:我曾经在腾讯负责游戏服务器研发,也会涉及到游戏数据处理的工作。2015年,我30岁,决定创业时,整个移动游戏市场挺火爆的,摆在我面前的创业路径只有两条:要么做游戏,要么做游戏行业服务。
我是技术出身,仔细考虑后,认为做游戏行业的服务可能是更合适的切入点。这就确定了我的创业方向是深耕游戏行业,深挖数据的价值,改变游戏行业的服务现状。
我们还当时制定了三个创业阶段,一是做游戏外部的数据分析,二是做游戏内的数据分析,三是做整个游戏数据挖掘和机器学习的平台。
创业得考虑自己擅长什么,这是创业选择方向时很重要的点,另外就是要看市场。
蓝湖资本:在产品方向的试错上有没有踩过坑?
吕承通:我们 先研发的是分析游戏外部数据的产品,也就是通过爬虫等技术,帮助游戏公司收集在论坛、贴吧等内容社区里用户讨论交流的数据,通过文本算法进行挖掘分析,提供给游戏开发运营参考。
这个产品是2016年5月上线的, 开始是免费的。
2017年,我们开始做商业化,希望收费,遇到的阻力就非常大。虽然这款产品在交互体验和展示上做得很完善了,但是大家的付费意愿却没有那么高。
这可能是我们创业初期花了两年时间买到的教训:一定要做用户愿意付钱的产品,而不是一上来就做个看上去技术很复杂,交互很酷炫的东西。
仅仅依靠对产品的包装,靠销售的打单能力来实现商业化,这肯定是不行的,这没法支撑我们做成一家大公司。让客户愿意付费,一定要靠产品的价值说话。
蓝湖资本:如何让客户愿意买单,在挖掘用户价值上,数数后来是怎么摸索的?
吕承通:这时候,我们不是坐在公司里想,而是走出去,去了解客户什么需求。我大致问了十几家公司,了解他们收集数据分析的方法、习惯以及使用上的瓶颈。
前后调研了三个月。我花一个月时间专门跑客户,一个月总结,然后再花了一个月决定做什么。我们大致梳理了三类需求,一是提供游戏内数据采集和统计的工具;二是提高数据获取的速度;三是提高各中业务场景下数据分析的效率。
我们就想,能不能把这些需求都囊括在一个产品里,让用户快捷地使用起来。对于游戏内部数据分析的降本增效,是这个阶段产品研发的重点。
蓝湖资本:这款新产品研发了多长时间?商业化还顺利吗?
吕承通:2017年11月1号开始写新产品的第一行代码,2018年5月底上线第一个商用版本。
产品还没出来的时候,我就会拿着产品的PPT去问潜在客户是否愿意购买。早期接触的六七家客户后面全都买了。
对我来说,2018年挺有感触的。因为当时游戏版号方面的限制,不少游戏公司裁员了。
这种情况下,不少公司可能就不会购买第三方产品。但有那么三四家公司,一边裁员,一边还在采购我们公司的产品。这给了我挺大的信心,说明我们的产品还是做对了。
我们花了两年多时间,交了一千多万的学费,才明白如何做一个符合市场需求的产品。我们把它当作是我们的 后一搏。
对于初创公司来说,完成产品与市场需求的匹配,是 大的挑战之一,如果没有迈过这个坎,就很难再生存下去了。
蓝湖资本:较于传统的数据相关SaaS软件,数数科技的产品 大的变革点在哪里?
吕承通:做产品调研时,除了调研客户,我们也调研了市面上的国内外相关产品。有些面向全行业的数据分析产品已经做得非常完善了。我们考虑的问题是,已经有面向全行业的产品了,有没有必要针对游戏行业专门做一款?
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